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     朋友突然电联我：“亲，我的亲戚想出国看病，但是找了几家翻译公司比较过，还是不知道选择哪家翻译公司，本不想麻烦你，但是还是联系你了”。你看看我这朋友多客气，不想给我添麻烦，但是对我来说，这有什么麻烦的，我就职于翻译公司，你不找我，你找谁呀！通过和朋友沟通才明白朋友说的难处。

     朋友的亲戚家住外省，来京看病，了解了国内的权威医院的治疗方案后，也想去美国看看有没有先进的治疗技术，有没有国内没有的特效药。但是出国看病，首先国外的医生都要先了解病人的现阶段的病情，想要了解病情，就要通过在国内医院里做的体检报告，病历，或入院和出院小结，或病理切片报告等材料。国外的医生如何得到正确的信息，做出正确的判断，这都离不开病历的译文，译文是否精准，直接影响结果。因为关系到出国看病的整个流程。如果没有精准译文，翻译的不专业，就会导致国外医生认为你不需要去国外治疗，你就拿不到邀请函，就不能赴美治疗。朋友的担心不无道理，在翻译公司工作了14年了，身有体会，能理解朋友的担心。做为翻译公司里的元老级职员，深知译文质量的重要性。稿件的用途不同，对稿件的质量要求也不一样。例如：宣文要唯美，技术要简洁，财报要精准，儿童书籍要通俗易懂，诗歌翻译流畅，菜单要翻译出食材和做法，法律合同要翻译的严谨等等。举了这么多的例子就是想让大家心里有个标准，我的文件的用途是什么，谁可以提供这样的服务！

    两年前的一天下午，何小姐打电话咨询，说有十几张病历和费用清单，问我们可以翻译吗？当时我同事接的电话，向她报了价格以及交稿时间，这时何小姐又说了，我这个稿件都找了3家翻译公司了，都说可以翻译，但是几天后都告诉我不能翻译，让我去取稿件，来来回回小十天过去了，你们说你们可以翻译，你们不会又耽误我几天吧，我可没有这时间。听了她说的话，我同事又仔细询问，其他家翻译公司为什么不能翻译呀？何小姐这才说病历是外省医院的，医生是手写体，都看不懂医生写的是什么，所以不能翻译。原因我同事是听明白了，为了不让客户白跑，就让客户加了微信，发照片过来，当时何小姐也很高兴，能用这样的方式沟通就不用白跑了，文件收到后，同事心里就有底了，我们常年翻译手写病历，看这样的病历不是太难，如果不经常接触病历的人还真看不懂写的是什么，客户的文件还有打湿过的痕迹，就更不好辨认了。我们不仅有专业翻译病历同事，同时还有专业医生团队的审校，不仅仅如此，我们翻译公司还和优博瑞吉健康管理公司海外医疗事业部合作，协助翻译赴美就医病历材料，通过与优博瑞吉的合作，我们的工作又有了全面提升，不仅仅是在翻译工作上更专业，同时在资料整理上我们也更加专业，我们不仅能为客户提供专业精准的翻译译文，同时我们还可以提供更多的服务。为客户节约翻译成本。

    从事翻译领域工作这么多年，有的客户刚刚接触时，都有点顾虑。例如：移民资料翻译你们专业吗？尽管合作前客户对我们有着不同的疑问，但是等翻译完成后，客户们一致改变了对我们sun游戏的看法，都说我们不仅仅提供了专业的翻译服务，同时还帮助客户梳理资料，文案整理，中文格式声明的写法，等等。

同事之间也常常交流，服务行业想要长久发展下去除了提供单一的专业翻译服务外是不是还应该提供更多的相关联服务？提升自己的同时也完善服务种类，从点到面的服务理念，便捷客户，达到从质到智的飞跃！